Ювелирные изделия со временем приходят в негодность – ломаются, разукомплектовываются, утрачивают первоначальный внешний вид, выходят из моды. Если поломку можно устранить, то одну сережку использовать вряд ли получится. Поэтому, многие интересуются, можно ли сдать в ломбард 1 сережку.
Ломбарды, работающие с ювелирными изделиями, принимают украшения и лом драгоценных металлов. Украшения подлежат дальнейшей продаже без дополнительных издержек со стороны заведения. К лому относится золото, которое сложно продать как изделие – сломанные или деформированные ювелирные украшения, зубные коронки, монеты.
На вопрос, можно ли в ломбард сдать одну сережку, ответ один – можно. Ломбарды принимают в скупку некомплект, сломанные, деформированные изделия из драгоценных металлов. Состояние украшений не имеет значения. В расчет принимается только вес и проба металла.
Нормативное регулирование торговли драгоценными металлами
Нормативно-правовая база сферы обращения с драгоценными металлами и камнями постоянно меняется, обновляется, дополняется. Основным документом, который определяет основы регулирования отношений, возникающих при выполнении всевозможных операций с ценными материалами, изделиями (геологическое изучение месторождений, добычи, производства, использования и гражданского оборота, в том числе), является Федеральный закон № 41 «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
Действия производителей и продавцов регламентируют Постановления правительства России:
- №684;
- №2463.
Всегда можно обратиться к Федеральному закону «О защите прав потребителей». Он определяет правила продажи, доставки, возврата приобретенных вещей, включая драгоценности.
Преимущества обращения в ломбард
Сдавая золото как лом, вряд ли удастся выручить хотя бы половину денег, некогда потраченных на покупку нового изделия. Тем не менее, скупка золота имеет ряд преимуществ, благодаря которым количество клиентов и интерес к услуге постоянно увеличивается:
- минимум документов – для заключения сделки необходим только гражданский паспорт владельца или документ его заменяющий
- оперативность – решение принимается сразу после оценки лома металла и занимает не более получаса
- конфиденциальность
- лояльное отношение к постоянным клиентам – чем длительнее отношения, тем выгоднее условия
- честность и прозрачность сделок
Одна серьга или один предмет из разукомплектованного гарнитура вряд ли принесет больше денег, чем при сдаче в ломбард. Зато в случае экстренной потребности в деньгах, можно быстро и без лишних бюрократических процедур поправить финансовое положение. Для этого потребуется минимум документов и еще меньше времени. Даже одна серьга может пригодиться, если правильно ею распорядиться.
Требования к ювелирным товарам на продажу
Чтобы определить порядок формирования отношений между продавцом и потребителем, должны быть уточнены понятия. Тогда легче ориентироваться в сфере торговли ювелирными украшениями. К драгоценным металлам относится:
- золото;
- серебро;
- металлы палладиевой группы: родий, иридий, палладий, платина, рутений, осмий.
Дается и понятие драгоценных камней, т. к. ими часто инкрустируют золотые украшения. К данной группе изделий относится:
- алмаз (бриллиант);
- жемчуг;
- рубин;
- александрит;
- изумруд.
Синтетические вставки не рассматриваются в качестве драгоценных, даже если обладают свойствами, аналогичными природным образованиям (органическим, минеральным). Но ювелирные изделия могут быть также оснащены полудрагоценными камнями. Нет запрета на использование недрагоценных (синтетических) вставок, но внешне они уступают характеристикам драгметалла, а потому встречаются крайне редко, обычно – на изделиях из низкопробного сплава. Чаще на изделиях из высокопробного сплава можно увидеть полудрагоценные и драгоценные камни.
Ювелирные украшения с драгоценными камнями
Требования, которые предъявляются к ювелирным украшениям:
- обязательным является наличие пробы: несколько веков назад опознавательные знаки могли отсутствовать, т. к. не предъявлялись жесткие требования к контролю над передвижением драгоценных металлов, ювелирных изделий, сегодня все предметы из драгметалла проходят через Федеральную пробирную палату;
- проводится штамповка именника (одно из главных правил для ювелирных изделий, произведенных на территории России);
- обязательным является предъявление сертификатов на каменные вставки по требованию потребителя;
- витринные образцы проходят дополнительную проверку, на них не должно быть дефектов, повреждений, следов износа;
- потребитель может попросить провести контрольное взвешивание в его присутствии, данному требованию следует уступить, т. к. оно полностью законное;
- необходима дополнительная упаковка для предметов из драгметаллов, если они представляют высокую ценность.
Заметка: Серебряные украшения допускаются к продаже без пробы, но при условии, что вес 1 изделия не превышает 3 г.
Информация об изделии на ярлыке
Потребитель должен получить всю необходимую информацию о ювелирном украшении до и после его оплаты. Она предоставляется разными способами: на ярлыке и в чеке. Магазин обязуется дать полную информацию обо всех параметрах украшения:
- наименование;
- тип основного материала изготовления и поверхностного слоя (если он имеется);
- артикул;
- производитель, бренд;
- вес изделия (граммы).
Кто может сдать драгоценности?
Заложить ценности в ломбард могут только совершеннолетние граждане. Других принципиальных ограничений нет, кроме самого списка принимаемых вещей. В соответствии с правилами ломбарды не принимают следующие вещи:
- Сусальное серебро и золото.
- Полуфабрикаты и сырье из алмазов.
- Необработанные драгоценные камни.
- Полуфабрикаты зубопротезной и ювелирной отрасли.
- Сырьё, сплавы и прочие промышленные заготовки из драгоценных металлов.
- Государственные награды, медали и ордена.
Что обозначает термин «сусальное золото»?
Это тончайшее листы из драгоценного металла, которые используются как декоративные элементы или в производстве. А техническое золото, в соответствии с правилами ломбардов, не принимается в качестве залога. Остается вопрос, как же его отличить?
На самом деле, всё довольно просто. Сусальное золото выпускается в виде тонких листов, толщиной всего 100 нанометров. Такая продукция используется для декорирования различных поверхностей: от книжных переплетов до церковных куполов.
Стандартные ювелирные украшения изготавливаются из золота и не имеют ничего общего с сусалью.
Возможен ли возврат ювелирных украшений согласно Закону
Считается, что 2 категории товаров (ювелирные и медицинские) не подлежат возврату. И это по большей части так, но за некоторым исключением. Закон определяет ограниченный перечень случаев, когда продавцу рекомендуется рассмотреть возможность оформления возврата на проданное ювелирное украшение.
Чтобы не тратить свое время на попытки сдать обратно вещь в ювелирный магазин, нужно удостовериться, что сложившаяся ситуация тоже входит в список исключений из закона. Подробнее об этом говорится в ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 18).
Как ещё можно использовать непарную серёжку?
Есть несколько неплохих способов подарить утратившей пару серьге новую жизнь. Например, можно отнести украшение в ювелирную мастерскую и переделать его в подвеску. Приобретаете подходящую цепочку – вуаля, новое красивое украшение готово!
Также можно отдать серьгу на переплавку и сделать из неё кольцо, заколку или булавку для галстука. Если в серёжке были драгоценные камни, они станут дополнительным украшением на новом изделии.
Золотые серьги с бриллиантами (перейти в каталог SUNLIGHT)
Если серёжка вам слишком дорога, можно потратиться на изготовление новой пары. Обычно этим занимаются частные мастера – они тщательно снимают мерки с украшения, выясняют пробу изделия и за несколько дней создают «одиночке» пару.
Причины для возврата/обмена ювелирных изделий
Часто продавец утверждает, что ювелирные украшения не подлежат возврату в любом случае. Делается расчет на отсутствие у потребителя достаточного объема знаний по данному вопросу, тогда бы он согласился с тем, что вернуть или обменять вещь нельзя. Однако нужно подготовиться к разговору с консультантами или менеджерами ювелирного магазина, изучив основные причины, объясняющие, почему они должны принять покупку назад:
- несоответствие типа пробы или ее отсутствие на товарах, которые не являются оригинальными;
- поломка не по вине покупателя: могут выпасть камни, сломаться специальное крепление вставки и т. д.;
- наличие расшатанных элементов;
- поломка подвижных элементов: звеньев цепи, крепежных частей;
- остановка хода часов из драгметалла, купленных в ювелирном магазине.
Серебряные украшения
Когда невозможно вернуть товар
Случается, что даже на законных основаниях не удается сделать возврат. Так часто происходит в небольших магазинах, мелких отделах торговых центров – там, где контроль со стороны органов, регулирующих подобные вопросы, минимальный или вовсе отсутствует. Больше шансов сделать возврат, если покупка была сделана в крупном магазине.
Вернуть вещь, купленную в ювелирном, возможно, только если сохранен ее первоначальный внешний вид. Кроме того, должна быть бирка, с которой приобреталось украшение. Если эти условия не выполняются (товар уже не имеет надлежащего вида, на нем царапины, пятна, следы носки, ярлык утерян или выброшен), магазин имеет право не забирать изделие, даже если изначально был скрытый брак.
Когда, обменивая украшение, потребитель называет другие причины отказа от покупки, такая вещь не может быть принята. Отсутствие дефектов, полное соответствие требованиям, предъявляемым к драгоценностям, исправность крепежных элементов и подвижных деталей – все эти факторы являются основанием магазина для отказа в замене или возврате ювелирного изделия.
В какой ломбард сдать одну серьгу?
Сдача «одинокого» украшения в ломбард – один из самых простых способов избавиться от изделия. Ведь на изготовление пары, переделку серёжки в подвеску или переплавку придётся потратить довольно много денег. А если сдавать в ломбард одну сережку, то можно получить неплохой бонус к бюджету.
Максимальные цены и самое честное обслуживание можно получить только в крупных сетевых ломбардах – например, ломбарде Sunlight. Здесь работают только квалифицированные мастера, которые грамотно оценят ваше украшение и назовут его честную цену. Для оформления залога вам понадобится только паспорт. Сеть ломбардов Sunlight – одна из крупнейших российских сетей, куда регулярно обращаются лояльные клиенты и люди с самым разным достатком, ведь здесь решение найдётся для всех.
29.04.21
Требования к продавцу
Продавец (магазин) обязуется контролировать все сферы деятельности:
- обеспечивается точный учет продукции, сохранность;
- создаются условия для осмотра украшений перед покупкой;
- продукция группируется по основным параметрам на прилавках;
- предоставляется информация о пробировании, ценности драгоценных камней;
- разъясняется стоимость изделия, важно помочь покупателю понять, насколько ценным является украшение.
Другие требования, которые при обращении имеет право предъявить потребитель продавцу с просьбой сделать возврат ювелирных украшений;
- выполнить замену драгоценности, которая перешла в категорию неликвида по недосмотру или умыслу сотрудников магазина, причем взамен предлагается аналогичное изделие или другое, но в той же ценовой категории, есть возможность также пересчитать стоимость, если потребитель выбрал более дорогую драгоценность;
- уменьшить стоимость украшения по причине наличия дефектов: учитывая такие особенности, цена должна быть ниже, т. к. товар переходит к уцененному (если нет возможности устранить дефект);
- вернуть средства;
- попросить о проведение работ, направленных на устранение повреждения золота, или оплатить затраты на ремонт изделия собственными силами.
Продавец ювелирном
Порядок возврата ювелирного товара
Необходимо подготовиться: взять купленное украшение, документы о приобретении и т. д. Возможно, потребуются дополнительные данные, например, заключение специалиста о причинах поломки. Выяснить, какие документы нужно приложить к заявлению, можно будет непосредственно в магазине, т. к. у каждого продавца свои инструкции на этот счет.
Если чек был утерян, нужно доказать, что вещь куплена в этом магазине, а не в соседней торговой сети. Для этого следует восстановить платежный документ. Это возможно сделать, если магазин ведет подробный учет. Альтернативными являются варианты: свидетельства очевидцев или данные с камер видеонаблюдения (если случай произошел недавно, информация еще хранится).
Обращение к продавцу с чеком, биркой, паспортом и украшением
Чтобы вернуть ювелирное украшение, нужно подойти с ним к продавцу. Обязательно предоставляют:
- ярлык, с которым приобреталась вещь;
- чек;
- документ, удостоверяющий личность покупателя.
Когда нет одного из документов, сделать обмен и возврат ювелирных изделий намного сложнее. Это станет поводом для отказа в удовлетворении требования покупателя, причем на законных основаниях.
Золотое кольцо с биркой
Составление претензии с просьбой обмена или возврата денежных средств
Чаще всего продавец ищет причины избежать возврата. Если же все условия процедуры были соблюдены потребителем, поводов для игнорирования обращения у магазина нет. Составляется заявление с претензией в адрес продавца с описанием сути, оно должно содержать объяснение причины, по которой потребитель решил отказаться от покупки ювелирного украшения. Его нужно писать на месте, причем в двух экземплярах, один следует оставить у себя. Обращения визируются продавцом, благодаря чему подтверждается факт ознакомления с претензией.
Разрешается отправить заявление почтой, но отсутствие подписи о получении может помешать выиграть суд в дальнейшем, поэтому рекомендуется отправлять письменное обращение заказным письмом с уведомлением.
Ожидание ответа на претензию
Магазин имеет право дать один из 2 вариантов ответа: отклонить или удовлетворить просьбу/требование, изложенное в заявлении. На подробное изучение вопроса и принятие решения по закону отводится до 30 дней.
Какие документы оформляет ломбард
При оформлении займа под залог цепочек, как и других украшений, оформляется залоговый билет. Он, в свою очередь, является договором и началом отношений между вами, как клиентом, и ломбардом. Залоговый билет отдается вам при успешной сделке, и содержит в себе:
- Наименование ломбарда и адрес;
- ФИО клиента;
- Предмет залога;
- Сумма и срок займа, размер процентов;
- Условия сотрудничества с ломбардом.
С этим же документом вы потом будете частично или полностью выплачивать долг, чтобы выкупить цепочку из ломбарда.
Когда откажут в возврате
Получить назад деньги или новое украшение, если старый браслет/кулон был возвращен в магазин, можно в ограниченных случаях, т. к. достаточно часто потребителю отказывают в выполнении условий требования. Законные основания для продавца, позволяющие не выплачивать средства:
- покупатель обратился намного позднее: гарантийный срок, предоставленный при покупке, закончился;
- нарушение сроков обращения по данным вопросам: на обдумывание покупки дается только первые 14 дней после совершения сделки (если дефекты явные) или полгода (при неявных повреждениях);
- кольцо, браслет, цепь или другое украшение не примут назад, если видны следы носки (появилось потемнение металла, царапины, потертости, отсутствует блеска).
Решение через суд
Обратиться в суд потребитель может при условии, что с момента покупки драгоценности не прошло 1 года (столько составляет срок исковой давности по данному вопросу). Сначала нужно высказать претензию продавцу – написать заявление. Если реакция не последует, этот документ должен быть приложен к иску при обращении в суд.
Какие цепочки принимает ломбард
Абсолютное большинство ломбардов в Москве, как и в других городах России, принимают золотые и серебряные цепочки практически в любом виде. Конечно, если у Вас остались документы на изделие, то их обязательно стоит прихватить с собой. Этот факт может существенно повлиять на сумму сделки.
Естественно цепочка должна быть чистой и не порванной. Если у вашей цепочки есть повреждения ее, скорее всего тоже примут, но возможно цена за нее будет меньше.
Рубрика вопрос-ответ:
Могу ли я поменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?
Мнение эксперта
Прибрежный Геннадий Валентинович
Ювелир 6-го разряда
Вещь, купленная в офлайн-магазине, может быть заменена, если выявлен брак, другие дефекты. Неподходящий цвет или размер не являются достаточным основанием для обращения в ювелирный магазин с просьбой поменять украшение. Причем не играет роли, сколько прошло от момента покупки: менее 1 часа или 1 месяц. Запрет на приемку целого и неповрежденного кольца/браслета действует вне зависимости от сроков. Остается обратиться к ювелиру, чтобы изменить размер кольца.
В какие сроки я могу вернуть брак?
Мнение эксперта
Гришанов Михаил Петрович
Ювелир, директор мастерской «Гришанов и Ко»
Если видны внешние повреждения, следует обратиться с просьбой о замене вещи или возврате средств не позднее, чем через 14 дней с момента покупки. Незаметные дефекты могут быть обнаружены не сразу. Дается срок – 6 месяцев, после этого возвращением ювелирных украшений можно уже не заниматься.
Могу ли я вернуть ювелирку, купленную через интернет?
Мнение эксперта
Зильбертруд Дмитрий
Юрист, юридическое бюро «Вердикт» г.Воронеж
Дистанционные покупки (онлайн через интернет) можно вернуть вне зависимости от перечисленных выше условий. Объясняется такая особенность тем, что покупатель не имеет возможности осмотреть изделие на предмет брака. При этом продавец должен предлагать клиентам прочесть договор публичной оферты, дать согласие на его условия, поставив «галочку» (появляется всплывающее окно на сайте).
Ювелирные изделия купленные через интернет
Можно ли сдать золото обратно в магазин, если куплено год назад?
Мнение эксперта
Гришанов Михаил Петрович
Ювелир, директор мастерской «Гришанов и Ко»
Ювелирные украшения допустимо сдавать не позднее 6 месяцев с момента покупки. Период 1 год является предельным при рассмотрении вопроса на суде, после чего заканчивается срок исковой давности.
Можно ли вернуть золотое украшение в магазин, если потерян чек?
Мнение эксперта
Зильбертруд Дмитрий
Юрист, юридическое бюро «Вердикт» г.Воронеж
Сделать возврат без сопутствующих документов (ярлыка или чека) крайне сложно. Необходимо постараться доказать, что покупка была сделана именно здесь. Могут быть использованы разные методы: просмотр камеры видеонаблюдения за те сутки, когда было продано украшение, предоставление показаний свидетелей сделки, что также сложно реализовать.
Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра?
Мнение эксперта
Гришанов Михаил Петрович
Ювелир, директор мастерской «Гришанов и Ко»
Золото и серебро – металлы, относящиеся к драгоценным. Это значит, что обе разновидности могут быть возвращены на одинаковых условиях – если есть явный или скрытый брак. Целые изделия, не утратившие первоначальных признаков, не могут быть приняты магазином назад.
Золото можно ли обменять на платину?
Мнение эксперта
Прибрежный Геннадий Валентинович
Ювелир 6-го разряда
Когда происходит замена ранее купленного ювелирного украшения, предлагаются варианты на выбор: с доплатой и без таковой. В первом случае рассматривают возможность приобретения другого украшения, но по более высокой цене с другими характеристиками.
Платина и белое золото: что общего у двух благородных металлов
Почему ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, в каких случаях?
Мнение эксперта
Зильбертруд Дмитрий
Юрист, юридическое бюро «Вердикт» г.Воронеж
Продавец по закону имеет право отказать потребителю, обратившемуся с требованием вернуть деньги, если не подошел размер, цвет ювелирного изделия. Потеря бирки и чека тоже создает препятствие для возврата.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин в течение 14 дней в России по законодательству?
Мнение эксперта
Зильбертруд Дмитрий
Юрист, юридическое бюро «Вердикт» г.Воронеж
Такая возможность есть. Но для этого необходимо выполнение условия – обнаружен брак (явный и неявный). Остальные случаи (недовольство цветом, размером, формой, дизайном изделия) не являются поводом для отказа от сделки купли/продажи в магазине. Даже консультация юриста не позволит решить вопрос иначе.
Правила ломбарда
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ЛОМБАРДА
1. Ломбард, являясь кредитной организацией вне банковской системы, осуществляет
— предоставление краткосрочных займов гражданам под залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
— реализацию принятого от граждан в залог и не выкупленного имущества;
— выдачу краткосрочных займов населению;
— кредитование граждан с целью приобретения товаров (услуг);
— скупку ювелирных изделий и их лома;
— принимает инвестиции от граждан и юридических лиц в виде процентных займов.
2. При выдаче кредита под залог имущества, между Ломбардом-кредитором (залогодержателем) и гражданами-заемщиками (залогодателями) заключается Договор краткосрочного кредитования под залог имущества с оформлением залогового билета установленной формы. В Договоре указывается описание и полная сумма оценки имущества, сумма выдаваемого Ломбардом кредита, дата реализации невостребованного имущества, ответственность сторон и другие условия Договора. Подпись залогодателя на Договоре означает согласие с условиями Договора, с суммой оценки, датой реализации невостребованного имущества и другими условиями.
3. Услуги Ломбарда оказываются гражданам не моложе 18 лет, по предъявлении ими паспорта или иного заменяющего его, по законодательству, документа.
4. Описание состояния изделий, принимаемых в залог:
Лом — изделия имеющие дефекты, которые не позволяют придать им товарный вид, а именно: порванные цепи, растянутые цепи, гнутые изделия, которые, невозможно восстановить, отсутствуют замки, или они не работают, одна полупара серег, отсутствуют вставки и т.д.;
Плохое — изделия, для придания товарного вида которым, потребуется длительные временные затраты и дорогостоящий ремонт, а именно: гнутые изделия, дефекты вставок, которые можно устранить без их замены, множественные глубокие царапины и сколы и т.д., неработающий механизм часов;
Удовлетворительное — Удовлетворительное — изделия, относящиеся к 4 и 5 группе, но у которых отсутствует проба и/или именник;
Хорошее — изделия, имеющие товарный вид, на них нанесены все пробы и клейма, все замки исправны, но на них имеются следы длительной носки и царапины, потертости и сколы, поддающиеся полировке;
Отличное — Отличное — изделия, имеющие товарный вид, на них нанесены все пробы и клейма, все замки исправны, отсутствуют видимые царапины и потертости, и изделие не имеет явных следов длительной эксплуатации.
5. Размер кредита под залог ювелирных изделий из драгоценных металлов определяется расчетным методом по весу изделия, пробе и иным характеристикам конкретного изделия в соответствии с прейскурантом цен (см. прейскурант цен). Сумма кредита составляет 100 процентов от оценочной стоимости имущества.
6. Правила оформления займа: проценты по займу начинают начисляться в день проведения операции по залогу и заключения договора о залоге; при продлении залога на новый срок и оплате процентов за прошедший период, Ломбард производит списание процентов за день, в котором производилась операция перезалога и продления в двойном размере.
7. Схемы кредитования:
Залог — заем под залог ювелирных изделий на срок до 30 календарных дней (ставка по займу 0,39%, просрочка 1% от суммы займа за каждый день пользования займом), льготный срок хранения невостребованного залога 1 календарный месяц;
Скупка — заем под залог ювелирных изделий на срок до 2 календарных дней (ставка по займу 0,39%, просрочка 0,8% от суммы займа за каждый день пользования займом), льготный срок хранения невостребованного залога отсутствует;
Золотой обмен — акция для клиентов ломбарда, при сдаче ювелирных изделий в ломбард, вместо денежных средств по займу, клиенту выдается сертификат на покупку новых ювелирных украшений в любом салоне «Росювелирторг», при этом оценка ювелирных изделий и их лома производится дороже, но выкупить изделия запрещается. Подробности у операторов-кассиров и продавцов-консультантов ювелирных салонов «Росювелирторг».
Количество перезалогов (продлений срока пользования займом) неограниченно, при перезалоге оплачиваются проценты за пользование займом.
День оформления кредита считается первым днем пользования кредитом и засчитывается в общий срок кредита.
При возврате кредита досрочно Ломбард делает перерасчет % за конкретные дни пользования кредитом.
8. При несвоевременном возврате кредита, заложенное имущество хранится в Ломбарде в соответствии с выбранной схемой кредитования см. п. 7. Настоящих правил. В течение льготного срока хранения начисляется просрочка в соответствии с п. 7. Настоящих правил.
9. При совпадении срока возврата кредита и уплаты % с праздничными днями, в которые Ломбард не работает, расчетная операция производится в предшествующий или следующий рабочий день.
10. В случае утери или повреждении залогового билета, в результате которого невозможно установить данные указанные в залоговом билете, Залогодателю выдается второй экземпляр залогового билета бесплатно.
11. В случае если при проведении оценки и определении суммы займа или скупки залогодатель откажется от заключения договора залога (займа) ломбард не взимает платы за определение пробы, веса и суммы изделий, данная операция бесплатна.
12. Ломбард несет полную материальную ответственность за заложенное имущество в пределах суммы оценки, установленной в договоре. Страхование заложенного имущества производится за счет Ломбарда.
13. При залоге изделия, Ломбард определяет степень износа и наличие недостатков в изделии по 5 бальной шкале согласно прейскуранту (см. прейскурант), при заключении договора и его подписании залогодатель подтверждает свое согласие с оценкой изделий и в дальнейшем претензии от залогодателей о несоответствии описания изделий и их характеристик не принимается.
14. Окончательный расчет по кредитно-залоговой сделке производится при возврате кредита и оплате % за пользование кредитом, при этом Ломбард возвращает заемщику-залогодателю заложенное имущество, тем самым прекращая действие Договора.
15. Ломбард, осуществляя кредитно-залоговые сделки с гражданами, исходит из добросовестного и надлежащего исполнения сторонами кредитных обязательств в соответствии с условиями Договора. В случае не возврата кредита и неуплаты % за пользование кредитом в установленные сроки Ломбард продает имущество заемщика согласно особым условиям Договора, для возмещения кредитных обязательств и возмещения убытков (% просрочки исполнения Договора, издержек на содержание и расходов по продаже заложенного имущества). При этом обязательства Заемщика по кредитно-залоговой сделке прекращаются.
16. Ломбард оставляет за собой право отказать клиенту в выдаче кредита, заключения договора займа и скупки без объяснения причин.
17. Ломбард оставляет за собой право, в случае добросовестного исполнения заемщиком/залогодателем всех обязательств по настоящему договору, уменьшения процентов за пользование займом в следующем порядке:
Залог — до ставки по займу 0,15%, просрочка 0,3% от суммы займа за каждый день пользования займом;
Скупка — до ставки по займу 0,12%, просрочка 0,24% от суммы займа за каждый день пользования займом;
СОСТОЯНИЕ ИЗДЕЛИЯ:
1. Лом — изделия имеющие дефекты, которые не позволяют придать им товарный вид, а именно: порванные цепи, растянутые цепи, гнутые изделия, которые, невозможно восстановить, отсутствуют замки, или они не работают, одна полупара серег, отсутствуют вставки и т.д.;
2. Плохое — изделия, для придания товарного вида которым, потребуется длительные временные затраты и дорогостоящий ремонт, а именно: гнутые изделия, дефекты вставок, которые можно устраните без их замены, множественные глубокие царапины и сколы и т.д., неработающий механизм часов;
3. Удовлетворительное — изделия, относящиеся к 4 и 5 группе, но у которых отсутствует проба и/или именник;
4. Хорошее — изделия, имеющие товарный вид, на них нанесены все пробы и клейма, все замки исправны, но на них имеются следы длительной носки и царапины, потертости и сколы, поддающиеся полировке;
5. Отличное — изделия, имеющие товарный вид, на них нанесены все пробы и клейма, все замки исправны, отсутствуют видимые царапины и потертости и изделие не имеет явных следов длительной эксплуатации.
СХЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ: ЗАЛОГ — займ под залог ювелирных изделий на срок до 30 (тридцати) календарных дней (ставка по займу 0,15 — 0,39%, просрочка 0,3 — 1,0% от суммы займа за каждый день пользования займом), льготный срок хранения невостребованного залога 1 календарный месяц;
* СКУПКА — займ под залог ювелирных изделий на срок 1 календарный день (ставка по займу 0,12 — 0,39%, просрочка 0,24 — 0,8% от суммы займа за каждый день пользования займом), льготный срок хранения невостребованного залога отсутствует 1 календарный день;
* ЗОЛОТОЙ ОБМЕН — акция для клиентов ломбарда, при сдаче ювелирных изделий в ломбард, вместо денежных средств по займу, клиенту выдается сертификат на покупку новых ювелирных украшений в любом салоне «Росювелирторг», при этом оценка ювелирных изделий и их лома производится дороже.
ЛОМБАРД ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВЫДАЧЕ ЗАЙМА БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!
